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近日，家住成都市万年场的刘彬彬在商场看上了一款品牌女鞋，打折下来要900多元。试了尺码后，刘彬彬从淘宝网上淘了相同一款女鞋，加上邮费还不足300元。
为验证鞋子真伪，刘彬彬穿着网购的鞋子来到商场，让销售人员拿了一只相同的鞋子反复比较，穿上的感觉也无异。
不足三分之一的价，可能吗？
刘彬彬打电话问了一位在一鞋企工作多年的朋友。“可能，完全有可能。”这位朋友说，鞋企的员工内部价一般都在商场价的3-3.5折。
为何悬殊这么大？
首先是商场的扣点费用。据介绍，一般商场的扣点在30%左右，花车特卖的扣点也在23%-25%左右。此外，厂家进入商场后，每月还要交纳三到四个点的税费和一两千元的管理费。再加上企业支付的人工工资、设备损耗和大量的广告投入，没有三到四的系数根本做不出来。
而相比之下，网店这样一个虚拟的店铺，就成了无店一身轻。
记者从网上找到了一家鞋店，鞋价也基本为商场价格的3折左右。记者通过淘宝旺旺与店主进行了交流。该店主表示，为统一品牌形象，厂家只会给商场专柜和专卖店供货，他们都是通过内部关系从商场专柜拿的货，但专柜不给他们开发票，相当于网店帮着商场冲量。这样一来，商场专柜的量也能做上来，网店也有了稳定的供货渠道。
延伸观察
“太方便了！”《婚姻保卫战》中的郭阳通过网购不仅以“火箭”的速度完成了58项商品中的40多项，还从中找到了无穷的乐趣——现实生活中也有了越来越多的“郭阳”。
淘宝网一相关负责人表示，淘宝商城经过二年多的发展，已经有超过3万品牌和商家入驻。淘宝目前注册用户超过3亿，2009年交易额达到2000亿元。“以本月为例，淘宝一天的交易额就相当于整个香港市场两天零售品消费的总量。”该负责人表示。
实体店“试水”网店
一些实体商场成了网店的“试衣间”。“商场试衣，网店买衣”成为一种让商场头疼的现象。为应对来势汹汹的网络世界，一些实体商店也开始“试水”上网。
网上实名输入“仁和春天”之后搜索，就会出现一个仁和春天实体官方在线购物系统的页面。上面大多商品都标注有比商场便宜几十到几百元不等的价格。
据仁和春天相关负责人介绍，他们2005年开起了网上商场，第一年下来，网上商场的销售额不过几十万，而去年销售额就突破1000万元。下一步还打算继续扩大规模，增加特色服务，比如在网上商场开通视频服务模式，通过视频展示商品和提供在线服务。宇光宏达专业的网上商城系统提供商竭力为中小企业打造一流的电子商务平台。
网上销售已是大势所趋，伊藤洋华堂也于2009年4月开通了网上超市系统。
家电企业也加入到了网店行列。国美电器一负责人表示，网上商城可以覆盖到更广的群体，而实体店的客户群只能是附近居民，国美电器已把电子商务作为一项重大战略进行规划。
上网下线均为渠道
与实体店上网形成鲜明对比的是网店下线。今年1月，150家淘宝线下授权社区在杭州开张，这是淘宝网购线下拓展业务的第一步。据悉，淘宝网在全国二、三线城市储备的线下网点已经超过30000家。
淘宝一负责人表示，淘宝进军线下代购店，瞄准的是全国数亿线下消费人群，让不上网或不会网购的人消费网货。同时，利用社区店经营灵活、顾客群稳定的特点，可以更大程度地发挥网购的“宅经济”效应。
一边是实体店上网，一边是网络店下线，“终还是渠道为王的体现。”省商业连锁投资开发联合会会长冉立春表示，网购已成为一种新的购物趋势，除了实体店开始开网店外，一些做网络的软件企业也涉足了网店，比如亚马逊网等。
但商场依然门庭若市。“萝卜青菜各有所爱。”一零售业内人士表示，“有钱人就要去仁和春天、美美力诚，尽管厂家需要支付高额的进场费，但宁可壮士断腕也值得一进。商场是一种逛的体验，而网上有一种淘的乐趣。”
总而言之，网购与实体购物都会存在可信度与友好度的问题，实体店大家在日常生活中都有所了解，这个今天先不说，我们就说下当下比较流行的网购，可信度主要体现在页面的设计、商城产品与分类的各个细节、行业权威认证（ICP经营许可证）等等，友好度不仅体现在与客户的沟通交流上，而且商城本身也要注重友好度，比如购物流程的环节，用户可以几步下单，是否商城人性化，实用灵活方便。
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